MARKETING & CRM

 

Erstellen Sie umfassende Marktanalysen und zielgerichtete Marketingkampagnen. Setzen Sie effiziente Vertriebsprogramme ein. Betreuen Sie Interessenten und Bestandskunden individuell und entwickeln profitable Kundenbeziehungen.

 

Ihr Werkzeug für profitable Kundenbeziehungen

Das Modul übernimmt die Verwaltung von Kontakten, Geschäftspartnern, Aktivitäten und Angeboten sowie aller relevanten Finanzdaten für Kunden und Verkäufer.

Es stellt Ihnen erweiterte Berichtsoptionen zur Verfügung, die auf die Finanzmanagement-Komponente der Enterprise Edition zurückgreifen.

Einzelne Kundenaktivitäten analysieren Sie mit Blickwinkel auf Rentabilität. Die Erstellung spezifischer Kundenprofile bringt Vorteile: Sie fokussieren Ihre Kampagnen, verfolgen präzise die Reaktionen und können Kampagnenkosten detailliert mit den erzielten Umsätzen vergleichen.

 

Alles Wichtige auf einen Blick

Die rollenbasierte Benutzeroberfläche organisiert die speziellen Aufgaben Ihrer Marketing- und Vertriebsmitarbeiter. Die täglichen Arbeitsprozesse werden deutlich einfacher.

Vertriebsbeauftragte können mit speziell angepassten Berichten und Scorecards wichtige Verkaufsdaten wie potenzielle Kunden, Gewinne und Verluste, Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken schnell ermitteln, übersichtlich darstellen und nachverfolgen.

Ihre Mitarbeiter erhalten Informationen über anstehende und aktuelle Verkaufsangebote sowie laufende Aktivitäten. Inklusive Prognosedaten und Verknüpfungen zu weiteren relevanten Dokumenten.

Durch die nahtlose Verbindung mit den bewährten und vertrauten Microsoft Office-Anwendungen und die Integration von Microsoft Outlook ist das System einfach und intuitiv zu bedienen.

 

Ihre Vorteile:

  • Steuerung der gesamten Marketingaktivitäten und des Vertriebskanals
  • Marketingkampagnen für definierte Kunden- und Interessentengruppen
  • Kampagnenverfolgung, Nachfassaktionen und Leadsteuerung
  • Budgetplanung und Absatzprognosen
  • Überwachung und Verwaltung von Umsätzen und Echtzeit-Abgleich mit Umsatzzielen

 

 

 

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