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Feedback von der Fläche
Werkzeug zur Mitarbeiterbefragung

Plötzlich Weihnachten?

Ein Tipp aus der Redaktion

Resümee zum Retailtag:
Viel Stoff für Diskussionen um erfolgreiche Flächenbewirtschaftung auf dem Retailtag von W+P Solutions in Berlin

Hier gab es Praxiswissen zum Anfassen


Referent Wolfgang Weidling, W+P Solutions


Verstehen Sie Handel? Fragte Referent Harald Weyergans (result21 retail consult) die Teilnehmer auf dem Retailtag, der gemeinsam von W+P Solutions, TIA innovations und mit Unterstützung des DTB (Dialog Textil-Bekleidung) am 12. November 2009 in Berlin organisiert wurde.

"Warum versteht der Handel nicht Industrie?", erwiderten einige Teilnehmer. Wie die Zusammenarbeit zwischen Handel und Industrie gestaltet werden kann, war nur ein Thema, das die Referenten und Teilnehmer an diesem Tag diskutierten.

Eindrucksvoll und praxisnah schilderte Frau Pia Dorfner in Ihrem Vortrag "Pleiten, Pech und Pannen - oder warum Partnerschaften oft im Alltag scheitern" die täglichen Missverständnisse zwischen Einzelhandel und Hersteller. Oft mangelt es an eindeutigen Vereinbarungen und klaren Zielen oder es stehen sich einfach die falschen Ansprechpartner gegenüber.

Zum Thema Flächenmanagement referierte Winfried Hubertus. Er brachte einst die Flächen der Firma Triumph International AG auf Erfolgskurs. In seinem Vortrag zeigte Herr Hubertus, wie mit zukunftsorientierten Vertriebssystemen Umsatzzuwachs erreicht werden kann. Er behauptet, Flächenmanagement ist nur dann erfolgreich, wenn Flächenbewirtschaftung als zentrales Element der Unternehmens- und Vertriebsstrategie verstanden wird. Flächenkonzept, IT-System und Organisation müssen dabei verbunden werden.

Wie ein zukunftsorientiertes Retail-System die Flächenplanung und Bewirtschaftung unterstützen kann, zeigte Wolfgang Weidling, Retail-Produktmanager von W+P Solutions. Er stellte das "Flächenblatt" vor, das als DIE Basis für alle Planungsbereiche dient und präsentierte, welche Funktionen für eine erfolgreiche Flächenbewirtschaftung wichtig sind.

Als Bericht aus der Praxis führten Ulrich Focke, Leiter Instock Services bei LLOYD und Jens Nehmer von TIA innovations die Zuhörer in die Welt der Schuhe. In Ihrer Präsentation erfuhren die Teilnehmer wie eine durch Prognose gestützte Kollektionsplanung und Kollektionsbereinigung im Rahmen der Retail Planung die Lieferbereitschaft um 40% verbessern kann.

Doch was nützt die ganze Planung und Technik im Hintergrund, wenn die Verkäufer auf der Fläche nicht auf den "Verkauf der Zukunft" vorbereitet sind. Das fragte Verkaufscoach und Motivationstrainer Siegfried Schallmoser ("Schallmoser & Schallmoser") in seiner mitreißenden Diskussion zum Thema Verkäufertraining.

Wie wichtig die Mitarbeiter auf der Fläche für den Gesamterfolg sind, zeigte auch der Beitrag von Dr. Martin Bade (result21 retail consult). Er präsentierte den Besuchern ein Werkzeug zur Mitarbeiterbefragung "shopcontrol" und zeigte, wie sich wichtige Erkenntnisse für Entwicklungsperspektiven der Warengruppe / Abteilung bzw. der Marke aus einem repräsentativen und offenen Feedback von der Fläche ableiten lassen.

Die Teilnehmer des Retailtages "Retail Praxis pur" bewerteten den Tag als gelungene Veranstaltung, lobten die Bandbreite der Themen, die Möglichkeit zur Diskussion in der Gruppe und die persönlichen Gespräche mit Experten und Kollegen. Veranstalter W+P Solutions freut sich über den Erfolg und das Interesse der Teilnehmer und dankt allen Referenten und Gästen für Ihren Beitrag zu einem gelungen Wissensaustausch.

Bilder vom Retailtag im Park Plaza Wallstreet Hotel Berlin finden Sie hier.

Konnten Sie leider nicht am Retailtag teilnehmen, interessieren sich aber für die Vorträge, dann schicken wir Ihnen diese gern zu. Kontakt: Herr Wiese <<<

 


Retail-Experten bündeln Kompetenzen in Netzwerk für Beratung, Schulung und Software  

"Retail Solutions Network" - ein Netzwerk für praktikable Lösungen für erfolgreiches Flächen-Management von W+P Solutions und result21 retail consult



Harald Weyergans, result21 retail consult und Wolfgang Weidling, W+P Solutions

Auf dem Retailtag von W+P Solutions am 12. November 2009 verkündeten Wolfgang Weidling von W+P Solutions und Harald Weyergans von result21 retail consult den Zusammenschluss aller Referenten der Veranstaltung in einem dauerhaften Netzwerk mit dem Titel "Retail Solutions Network". Ziel ist es, gemeinsam ein konkretes und komplexes Leistungsangebot bestehend aus Beratung, Schulung und Software anzubieten.
Damit reagieren die Software- und Beratungsanbieter auf die Forderung aus der Industrie: "Bieten Sie uns Lösungen und eine Software". Im Retail Solutions Network für praktikable Lösungen bündeln die Experten aus der Branche zukünftig Ihr Wissen und erarbeiten Lösungskonzepte für Industrie, Handel und Außendienst.
"Oft stelle ich in Kundengespräche fest, dass neben dem Bedarf an einer leistungsfähigen Software auch ein hoher Beratungsbedarf für die Entwicklung und Umsetzung von Flächen-Management-Lösungen besteht. Darauf reagieren wir und bieten unseren Kunden gemeinsam mit kompetenten Branchenexperten ein komplettes Lösungspaket bestehend aus einer Single-Source-of-Truth-Software mit Lösungskonzepten für die Flächenbewirtschaftung, Beratung und Schulung an", erklärt Wolfgang Weidling, Retail Produktmanager bei W+P Solutions.

Wolfgang Weidling kennt die Branche von der Pieke auf. Über 15 Jahre war er als selbständiger Einzelhändler tätig. Später unterstützte er als Inhaber einer Beratungsfirma Einzelhändler durch die Entwicklung von Konzepten zur Ablaufoptimierung. Mit seinem Wissen und seiner Erfahrung aus einer langjährigen Beratertätigkeit gestaltet er nun die Produktentwicklung im Bereich Retail-Lösung von W+P Solutions.

Weitere Mitglieder des Netzwerkes sind:

Harald Weyergans Gründer und Inhaber von weyergans consulting und Partner von result21 retail consult;

Winfried Hubertus, der seit mehr als 30 Jahren in der Textilbranche tätig ist und viele Jahre die Projekte der Firma Triumph International AG gestaltete, die durch Ihren innovativen Charakter und Erfolg in der ganzen Branche Anerkennung finden;

Pia Dorfner ist Unternehmensberaterin mit dem Schwerpunkt: Organisation, Einkaufsplanung, Limitplanung, Flächenbewirtschaftung;

Jens Nehmer ist Leiter für den Vertrieb in der Sparte Prognose- und Hochrechnungssysteme bei der TIA innovations GmbH in Böbingen;

Dr. Martin Bade - er engagiert sich seit einigen Jahren als Berater für den Einzelhandel und in der ERFA-Gruppenbetreuung;

Siegfried Schallmoser von Schallmoser & Schallmoser ist Ausgebildeter Moderator - Rhetorik- und Verkaufstrainer.

Weitere Infos zu den Referenten finden Sie hier: www.walter-partner.com/Retailtag <<<

 


Feedback von der Fläche
 
Werkzeug zur Mitarbeiterbefragung

Für den Gesamterfolg einer Fläche kommt es nicht nur auf eine flächenfähige Kollektion, eine leistungsfähige Software und die passenden Prozesse an. Genauso wichtig sind auch die Mitarbeiter auf der Fläche.
Durch ein repräsentatives und offenes Feedback erhalten Sie Erkenntnisse zum Kooperationscontrolling durch die Befragung von Vertriebsleitung bzw. Flächenverantwortlichen. Inhaber und Store Manger geben Ihnen wichtige Informationen über die Stärken und Schwächen Ihrer Marke und den Markt. Durch die Befragung der Mitarbeiter auf der Fläche erhalten Sie auch Auskünfte über deren Zufriedenheit im Handelsunternehmen, über das Kundenverhalten, die Wirkungen des Ladenbaus sowie Service- und Beratungsaspekte.
Die Befragung ermöglicht Ihnen einen regelmäßigen Qualitätscheck und liefert gleichzeitig Hinweise an ein Frühwarnsystem. Die Durchführung der Befragung geschieht über eine Internet-Seite, für die jeder Mitarbeiter auf der Fläche eindeutige Zugangsdaten erhält. Die Zugangsdaten können anonym verteilt werden. Auch das Ausfüllen sollte anonym gestaltet werden, um die Qualität und Quantität der Antworten zu erhöhen. Der Auftraggeber erhält einen Zugang zur Auswertung, die sowohl grafisch als auch in Textform abrufbar ist. Die Fragen können natürlich individuell auf das Unternehmen abgestimmt werden. Zur Anwendung kommt das Befragungstool bei Industrie, Filial-Unternehmen oder Einkaufsvereinigungen.

Entwickelt wurde das Werkzeug shopcontrol von result21.
Auf http://www.result21shopcontrol.de/
können Sie sich einloggen und ein Beispiel für eine Mitarbeiterbefragung anschauen.
Nutzername: shopcontrol
Passwort: shopcon

 


Plötzlich Weihnachten?
 
Weihnachtsstress?

Hier noch ein Tipp aus der Redaktion:

Liebe Leser,

damit Weihnachten nicht wieder so plötzlich bei Ihnen vor der Tür steht, hier der Hinweis: Sie befinden sich gerade in der Vorweihnachtszeit!!!
Das ist eine wunderschöne Zeit. Besinnen Sie sich auf die angenehmen Dinge. Genießen Sie die weihnachtlichen Leckereien und Köstlichkeiten. Wie wäre es mit einem ausgiebigen Weihnachtsmarktbesuch? Wir empfehlen natürlich den Stuttgarter Weihnachtsmarkt - man sagt, es sei der größte in Europa. Sicherlich gibt es auch in Ihrer Nähe Stände, die mit Ihren duftenden Waren zum Verweilen einladen. Oder schauen Sie doch mal in den Veranstaltungskalender Ihrer Stadt und lassen sich auf ein besinnliches Weihnachtskonzert ein.
Für Stress und schlechte Laune gibt es dann im Januar wieder genug Gelegenheiten mit hohen Abschreibungen im viel zu frühen Winterschlussverkauf.
Wir wünschen Ihnen eine genussvolle Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr!

Ihr Team von W+P Solutions und Perform

 
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